3.天時(shí)地利，借力地鐵引爆話題關(guān)注　　地鐵本身就是人流量相對(duì)集中和密集的城市基礎(chǔ)設(shè)施，自帶高爆性和話題性。

而人人湘的品牌定位是用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式做一碗地道的湖南米粉。”穆劍說(shuō)，“我發(fā)現(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn)顯然會(huì)破壞到食物的味道，為了回歸食物本身，我們還是放棄了魚湯的工業(yè)化批量加工方式，而是每天宰殺活魚，現(xiàn)場(chǎng)熬制魚湯。

例如“那些年”餐廳，其通過(guò)桌角上的二維碼或其他方式引導(dǎo)用戶下載App并使用App點(diǎn)餐，服務(wù)員相對(duì)從前減少了1/3;就餐期間也可以通過(guò)App發(fā)送需要紙巾和加水的需求。位于北京酒仙橋恒通商務(wù)園里的人人湘，整個(gè)店內(nèi)沒有一張紙，也沒有傳統(tǒng)飯店的收銀臺(tái)。傳統(tǒng)的就餐流程通常是：進(jìn)店—等位(找位)—上菜單—點(diǎn)菜—下單—制作—上菜—支付—離店，而人人湘的就餐體驗(yàn)是：進(jìn)入微信服務(wù)號(hào)—手機(jī)選座—在線下單—移動(dòng)支付—到店叫號(hào)—自助取餐—放回餐具。

微利時(shí)代看宏觀環(huán)境，自“八項(xiàng)規(guī)定”、限制“三公”消費(fèi)等政策出臺(tái)，原先依附于政務(wù)消費(fèi)的高端餐飲業(yè)消費(fèi)群體大量流失，企業(yè)利潤(rùn)直線下滑;而另一方，俏江南上市失敗易主，全聚德營(yíng)收第三年下降，湘鄂情自賣商標(biāo)等事件也透露出小而美的餐飲行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，讓其打江山容易，守江山難，品牌競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)導(dǎo)致大部分餐飲企業(yè)遭遇寒冬。”思考：互聯(lián)網(wǎng)助力的智慧升級(jí)據(jù)筆者了解，新形態(tài)+老業(yè)態(tài)形式的餐飲企業(yè)也不在少數(shù)。

以上市的呷哺呷哺為例，其2013年財(cái)報(bào)顯示當(dāng)年?duì)I業(yè)額18.9億元，利潤(rùn)為1.4億，那么成本為17.5億元，其中人工成本達(dá)到了3.8億(員工總數(shù)1.07萬(wàn)人)，占比近1/4，在面臨勞動(dòng)力等各項(xiàng)成本增加的情況下，其利潤(rùn)上升的空間很小。

而更讓穆劍擔(dān)憂的是，他發(fā)現(xiàn)每天人潮洶涌的麥當(dāng)勞、海底撈、真功夫、永和大王，收下一份現(xiàn)金、賣出一份產(chǎn)品，消費(fèi)者吃完了抹抹嘴走人，企業(yè)和消費(fèi)者并沒有連接、沒有互動(dòng)、沒有增值，消費(fèi)者數(shù)據(jù)潛在的價(jià)值就這樣被浪費(fèi)了。所以確定了英雄的人物形象之后，英雄技能的設(shè)計(jì)就變得非常的簡(jiǎn)單了，只需要根據(jù)這個(gè)人物的形象，設(shè)定它的基本英雄定位，然后去《英雄聯(lián)盟》里面借鑒就可以了，原創(chuàng)技能的設(shè)計(jì)和組合，交給《英雄聯(lián)盟》的團(tuán)隊(duì)去發(fā)愁，《王者榮耀》只需要去適配移動(dòng)端特性就好了，偶爾有需要就再原創(chuàng)一兩個(gè)技能，或者把幾個(gè)英雄的技能混在一起組成一個(gè)新英雄的技能，當(dāng)然也都是為了適配移動(dòng)端的。

而王者榮耀又再次憑借著簡(jiǎn)化《英雄聯(lián)盟》的操作模式，吸引了一大批妹子用戶和根本不玩游戲的低操作水平用戶。從這里也就引出了當(dāng)今手游界的一個(gè)重要的問(wèn)題，那就是公平性的問(wèn)題。

雖然《王者榮耀》也是為了賺用戶的錢，但是它給了用戶選擇的空間，給了用戶足夠的時(shí)間來(lái)對(duì)用戶自己的付費(fèi)節(jié)奏進(jìn)行把控，不逼用戶付費(fèi)，只是通過(guò)游戲本身的內(nèi)容來(lái)索取用戶的游戲時(shí)間，畢竟用戶在你的游戲中花費(fèi)時(shí)間越多，就越可能在游戲內(nèi)產(chǎn)生消費(fèi)行為。所以，從五月份至今，《王者榮耀》一方面繼續(xù)原來(lái)的增加用戶活躍度的活動(dòng)，另一方面又加大了在社交方面的活動(dòng)，讓老玩家能夠順利帶新玩家入坑。